play

LIVESHOP’UN NASIL
ÇALIŞTIĞINI GÖRÜN!


LIVESHOP NEDİR?

Kişisel toplantı tecrübesini ve gerçek kişilerin gücünü , online platforma taşıyan teknolojidir.

mobile

Göz Göze İletişim ve Mimikler

LiveShop ile temsilci, müşteriyi o anda, direk göz temasıyla karşılar.

Müşteri Memnuniyeti

Kişisel toplantılar ile müşteri memnuniyeti yükselir.

Gelişmiş Teknik Destek

Görselleştirilmiş eksiksiz bilgilendirme ile 'İlk Çağrıda Çözüm'

Güçlü E-Ticaret

Müşteri ihtiyaçları ve soruları gerçek kişiler tarafından değerlendirilir. Kişisel öneriler ile sepet değeri artar ve iade oranı düşer.

Kolay Kurulum

1 günlük eğitim ile personeliniz, sadece parmakları ile tüm görüşmeyi yönetir.

LIVESHOP NASIL ÇALIŞIR?

icon

01. Görüşmeyi Başlatma

Müşteriniz kendi bilgisayarı ile sıraya girerek ya da doğrudan link aracılığı ile online görüşmeye katılır.

icon

02. Karşılama

Müşteriniz personelinizin tebessümü ile karşılanır, dilerse kendisi de kamerasını açabilir.

icon

03. Görüşme

Personeliniz, canlı görüşmede, ihtiyaca uygun ürünleri tanıtır, soruları cevaplar, gerekirse bilgi toplar.

icon

Bu Kadar Kolay!

İş süreçleriniz Liveshop ile daha güçlü.

icon

05. Geri Bildirim

Görüşme sonunda, dilerseniz müşterinizden geri bildirim alarak, hizmet kalitenizi ölçebilirsiniz.

icon

04. Sepet

Satış görüşmelerinin sonunda, müşteri sepetini onaylar ve alışveriş tamamlanır.

NEDEN LIVESHOP?

Yüzyüze görüşmeden etkin bir ikna yolu yoktur. Liveshop ile, müşteri ilişkilerinizi Online platformda yönetmeniz çok kolay.

E-Ticaret

E-Ticaret

Yüksek Çapraz Satış

Ürün İadesinde Düşüş

Müşteri Memnuniyeti

Yüksek Dönüşüm Oranı

Müşteri Hizmetleri

Müşteri Hizmetleri

İlk Çağrıda Çözüm

Görsel Destek

Teknik Destek

Teknik Destek

Zaman ve Mekanın Ortadan Kalkması

Kolay Erişim

Düşük Maliyet

Call Center

Call Center

Merkezi Personel

Dijital Müşteri Buluşması

Verimli Hizmet

....

Müşteri İhtiyaçlarının Açıkça Görülmesi

Personel Seyahatlerinin Elenmesi

Düşük Yatırım

Yüksek Kazanç

LIVESHOP MÜŞTERİ GÖRÜŞLERİ

Eğitimsel olarak duymak ve görmek harika. Teknik konularda iyi değilseniz, adım adım ne yapacağınız gösterildiği ve direkt olarak soru sorabildiğiniz için yanlış anlama riski düşüyor.

Konuştuğunuz kişi, ürünü gösterdiğinde her şey daha kolaylaşıyor. Ne yapacağınızı bulmak çok daha kolay ve hızlı.

Kurulum görsellerini ve müşteri temsilcisini görmek, çok güven verici

LIVESHOP PERSONEL GÖRÜŞLERİ

Başta Liveshop'u öğrenmenin ve onunla çalışmanın zor olacağını düşünmüştüm! Ancak birkaç denemeden sonra tam tersi, çok kolay olduğunu anladım.

Yazılım ve donanım kurulumu gerektiren işlere müşterilere yardımcı olmak çok kolay ve eğlenceli

Herşeyin resmi olmasını seviyorum. Müşteriler de bunu çok olumlu buluyor.

message

BİLGİ

message

SATIŞ

message

ADRES

DEÜ Tınaztepe Yerleşkesi, Doğuş Cad. No: 207/AG Z12 DEPARK - İZMİR

message

TELEFON

+90 - 0232 - 4029494

message

CEMAMETRIX

KURUMSAL

Cemametriks A.Ş., 2014 yılında Erdoğan Atay Yatırım Holding A.Ş. iştiraki olarak kurulmuştur. 1910 yılından beri kömür işletmeciliği, tarım, gıda, ticaret sektörlerinde çağdaş bilgi teknolojileri ile faaliyet gösteren holding, teknoloji konusunda dünyada gelişmekte olan sektörlere Cemametriks A.Ş. bünyesinde yatırım yapmaktadır. 2015 yılında Liveshop ürünü sahibi Intaktus ve Cemametriks A.Ş. firmaları Türkiye distribütörlüğü için el sıkışmıştır.